ค้นหาหนังสือ


  ค้นหาสาขา

 
Member Login
[ Login ]
[ Your Profile ] [ New Member ]
12 มีนาคม 2553
FAQ and Help
สมาชิก www.naiin.com
ต้องการสมัครเป็นสมาชิก www.naiin.com ต้องทำอย่างไร
สมัครสมาชิก Naiin.com แล้ว มีสิทธิพิเศษอะไรบ้าง
หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกต้องทำอย่างไร
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร

ขั้นตอนการเลือกซื้อและสั่งซื้อสินค้า
ถ้าจะเลือกซื้อและค้นหาสินค้าต้องทำอย่างไร
การสั่งซื้อสินค้ามีขั้นตอนอย่างไรบ้าง

วิธีชำระเงิน
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต้องทำอย่างไร
หากใช้บัตรเครดิตชำระเงินจะมีความปลอดภัยหรือไม่
ทำไมต้องมี Verified by VISA
หากยังไม่เคยทำ Verified by VISA ต้องทำอย่างไรบ้าง
หากธนาคารที่ท่านใช้บัตรเครดิต VISA ไม่มีการใช้ระบบ Verified by VISA จะชำระเงินที่ www.naiin.com ได้หรือไม่
จะป้องกันไม่ให้คนที่ไม่ใช่เจ้าของบัตรเครดิต เอาเลขที่บัตรเครดิตไปใช้ได้อย่างไร
Direct Debit ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
หากไม่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จะชำระเงินด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่

การส่งหลักฐานการชำระเงิน
หลังจากชำระเงินแล้วต้องทำอย่างไรบ้าง
จะทราบได้อย่างไรว่าหลักฐานการชำระเงินที่ส่งมานั้นถึง www.naiin.com

การจัดส่งสินค้า
Naiin.com มีขั้นตอนการจัดส่งอย่างไรบ้าง
สินค้าที่สั่งจะได้รับเมื่อใด
Naiin.com ใช้วิธีจัดส่งอย่างไร

การเปลี่ยน/คืนสินค้า
หากสินค้าที่ได้รับชำรุดหรือไม่ถูกต้องตามที่สั่งซื้อต้องทำอย่างไร
ถ้าต้องการคืนสินค้าต้องทำอย่างไร

การค้นหาสาขาร้านนายอินทร์
จะทราบสาขาร้านนายอินทร์ได้อย่างไร

ติดต่อแผนกบริการลูกค้า
 
สมาชิก www.naiin.com
 
คำถาม : ต้องการสมัครเป็นสมาชิก www.naiin.com ต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ท่านสามารถสมัครเป็นสมาชิกกับทางเว็บไซต์ www.naiin.com ง่ายๆ โดยคลิกปุ่ม สมัครสมาชิกคลิกที่นี่!! ในหน้าหลักครับ
 
คำถาม : สมัครสมาชิก Naiin.com แล้ว มีสิทธิพิเศษอะไรบ้าง
คำตอบ : เมื่อท่านลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิก www.naiin.com แล้ว ท่านสามารถสั่งซื้อหนังสือคุณภาพ ทั้งสำนักพิมพ์ในเครือ
อมรินทร์ และสำนักพิมพ์อื่นๆ และท่านยังได้รับสิทธิประโยชน์ต่างๆ อีกมากมาย อาทิ เช่นอีเมลแจ้งรายละเอียดของ
โปรโมชั่นพิเศษ รายละเอียดของหนังสือลดราคาเป็นประจำทุกเดือน ซึ่งจัดทำขึ้นเฉพาะสมาชิกเว็บไซต์เท่านั้น และท่าน
ยังสามารถใช้ username และ password นี้ ร่วมกิจกรรมกับเว็บไซต์อื่นๆ ในเครืออมรินทร์ได้ทุกเว็บไซต์ดังนี้
www.amarin.co.thwww.naiin.comwww.baanlaesuan.comwww.cheewajit.com
www.HEALTHandCUISINE.comwww.NGThai.comwww.SudSapDa.comwww.we-mag.com
www.roommag.comwww.real-parenting.comwww.instyle.co.thwww.shape-thai.com
www.secret-thai.comwww.praew.com
 
คำถาม : หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสมาชิกต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ท่านสามารถคลิกเข้ามาที่ Member Section และทำการ Sign in เพื่อเข้าสู่ระบบ เมื่อเข้าสู่ระบบแล้วให้ท่านดูตรง
ส่วนของข้อมูลส่วนตัว แล้วทำการคลิกที่ ดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว จะเข้ามาสู่ Amarin Member หากท่านต้องการแก้ไข
ข้อมูล ที่อยู่ ให้คลิกที่ Edit Profile หรือต้องการเปลี่ยน รหัสผ่านใหม่ ให้คลิกที่ Change Password
 
คำถาม : ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
คำตอบ : หากท่านลืมรหัสผ่านให้ท่านคลิกที่ Member Section และคลิก ลืมรหัสผ่านคลิกที่นี่แล้วทำการกรอกอีเมลที่ได้
ลงทะเบียนไว้ กับทางเว็บไซต์ แล้ว คลิก submit ระบบจะทำการส่งรหัสผ่านใหม่ให้ท่านทันทีทางอีเมล
 
 
ขั้นตอนการเลือกซื้อและสั่งซื้อสินค้า
 
คำถาม : ถ้าจะเลือกซื้อและค้นหาสินค้าต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ท่านสามารถเลือกซื้อหนังสือได้ตามหมวดหมู่ของหนังสือ และตามสำนักพิมพ์ ซึ่งสามารถค้นรายละเอียดของหนังสือได้โดย
ทำการ Search สามารถพิมพ์ ชื่อหนังสือ, ชื่อผู้แต่ง, ชื่อสำนักพิมพ์ หรือ หมายเลข ISBN ที่ต้องการค้นหา ในช่อง
Search เลือกประเภทของการค้น แล้วคลิก Go! เพื่อเริ่มการค้นหา
 
คำถาม : การสั่งซื้อสินค้ามีขั้นตอนอย่างไรบ้าง
คำตอบ : เมื่อท่านเลือกหนังสือที่ต้องการได้แล้ว ให้ท่านคลิกที่ Add to Shopping Cart เพื่อทำการเลือกหนังสือลงตระกร้า ใน
ตระกร้าจะแจ้งรายละเอียดของ หนังสือ จำนวนเล่ม ราคา และส่วนลด (ถ้ามี) หากท่านต้องการเลือกซื้อหนังสือ ต่อให้ท่าน
คลิกที่ ซึ่งเมื่อท่านเลือกหนังสือที่ท่านต้องการครบถ้วนแล้ว กรุณาตรวจสอบข้อมูลของรายการ
หนังสืออีกครั้งเพื่อความถูกต้อง หากต้องการเพิ่มหรือลดจำนวนเล่มในรายการ ท่านสามารถเพิ่มจำนวนหรือลดจำนวน
หนังสือที่ต้องการได้ แล้วคลิกที่ ระบบจะเปลี่ยนเป็นจำนวนที่ท่านต้องการ พร้อมทั้งคำนวณราคาหนังสือ
ทั้งหมดอีกครั้ง หากท่านต้องเลือกหนังสือที่ต้องการครบแล้วให้ท่าคลิกที่ ระบบจะให้ท่านทำการ
Login เข้าสู่ระบบก่อนสำหรับลูกค้าใหม่ที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนเป็นสมาชิก ระบบจะให้ท่านทำการลงทะเบียนเป็นสมาชิก
ก่อน จึงสามารถเข้าทำการสั่งซื้อได้ เมื่อท่านลงทะเบียนเป็นสมาชิกเสร็จแล้ว จะเข้าสู่ขั้นตอนการสั่งซื้อ ระบบจะให้ท่าน
เลือกที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า, วิธีการชำระเงิน (สามารถเลือกชำระได้ เงินได้ 4 รูปแบบ ดังนี้ Cradit Card , Direct
Debit
(เฉพาะลูกค้าธนาคารกรุงศรีอยุธยา และเสียค่าธรรมเนียม 15 บาท/Bank account only), ที่อยู่ในการออก
ใบเสร็จรับเงิน, ตรวจสอบและยืนยันการสั่งซื้อ, ชำระเงิน และเสร็จสิ้น
 
วิธีชำระเงิน
 
คำถาม : การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ท่านสามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
ยินดีรับบัตร Visa ของทุกธนาคาร
 
คำถาม : หากใช้บัตรเครดิตชำระเงินจะมีความปลอดภัยหรือไม่
คำตอบ : ด้วยระบบการรักษาความปลอดภัยสูงสุดตามมาตรฐานสากล ข้อมูลต่างๆ ที่ท่านกรอกในระหว่างการสั่งซื้อสินค้าที่
www.naiin.com ที่ใช้บริการรับจ่ายเงิน (Payment Gateway Service) ของธนาคารกสิกรไทยได้ป้องกันโดยไม่เก็บข้อมูล
บัตรเครดิตไว้ที่เว็บไซต์ โดยให้ลูกค้ากรอกเลขที่บัตรเครดิตผ่านระบบของธนาคารกสิกรไทย และธนาคารจะส่งต่อเลขที่
นี้ไปให้ทางองค์กรผู้ออกบัตร VISA โดยตรง ซึ่งไม่มีการนำไปเก็บไว้ในเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของธนาคาร เพื่อป้องกันการ
ล่วงรู้ข้อมูลเลขที่บัตรเครดิตโดยการเข้ารหัสข้อมูลตามมาตรฐานสากล (VeriSign SSL 128 Bit) นอกจากนี้
 
คำถาม : ทำไมต้องมี Verified by VISA
คำตอบ : บริการ Verified by VISA เป็นบริการที่ให้ท่านช้อปผ่านอินเทอร์เน็ต อย่างปลอดภัย ไร้กังวล ถือเป็นนวัตกรรมใหม่ของ
ระบบชำระค่าสินค้าและบริการบนอินเทอร์เน็ต จาก VISA International ที่เพิ่มความปลอดภัยให้ท่านอย่างสูงสุด ด้วย
ระบบป้องกันถึง 2 ชั้น คือการใช้ เลขรหัสธุรกรรมอินเทอร์เน็ต (Verified by VISA Password) ที่มีแต่ตัวท่านเท่านั้นที่จะ
ทราบได้ ในการอนุมัติการใช้บัตร ป้องกันการลักลอบใช้บัตรและโจรกรรมข้อมูลบัตรได้อย่างมีประสิทธิภาพ สูงสุด และ
การใช้ข้อความยืนยันส่วนตัว (Personal Assurance Message หรือ PAM) เพื่อให้ แน่ใจว่าเป็นร้านค้า e-Commerce ที่ลง
ทะเบียนกับ VISA อย่างถูกต้อง เมื่อท่านได้ลงทะเบียนใช้บริการ Verified by VISA แล้ว จะไม่มีใครสามารถนำหมายเลข
บัตรของท่านไปใช้ได้ หากไม่มีเลขรหัสธุรกรรมอิน เทอร์เน็ต (Verified by VISA Password) ของท่าน
 
คำถาม : หากยังไม่เคยทำ Verified by VISA ต้องทำอย่างไรบ้าง
คำตอบ : ท่านสามารถขอใช้บริการ Verified by VISA โดยสมัครผ่านเว็บไซต์ของธนาคารที่ ท่านใช้บัตรเครดิตนั้น เพื่อทำการลง
ทะเบียนขอ Password ซึ่งจะมีแต่ตัวท่านเท่านั้น ที่ทราบ หรือสมัครได้ที่ www.visa.com
(http://www.visa.com/globalgateway/gg_selectcountry.html?retcountry=1)
 
คำถาม : หากธนาคารที่ท่านใช้บัตรเครดิต VISA ไม่มีการใช้ระบบ Verified by VISA จะชำระเงินที่
www.naiin.com ได้หรือไม่
คำตอบ : ไม่ได้ครับ เนื่องจากทาง www.naiin.com ถือความปลอดภัยของผู้ใช้บัตรเครดิตเป็นหลัก ดังนั้นเพื่อเป็นการป้องกันการ
ลักลอบใช้บัตรหรือโจรกรรมข้อมูลบัตร เราจึงได้นำระบบ Verified by VISA มาใช้ครับ
 
คำถาม : จะป้องกันไม่ให้คนที่ไม่ใช่เจ้าของบัตรเครดิต เอาเลขที่บัตรเครดิตไปใช้ได้อย่างไร
คำตอบ : ปัจจุบันการจ่ายบัตรเครดิตออนไลน์ของธนาคาร จะบังคับให้ใช้เลข 19 หลักแทนเลข 16 หลักที่อยู่หน้าบัตร เลข 19 หลักนี้
จะปรากฏอยู่ข้างหลังบัตรเครดิต ซึ่งจะมีเลขต่อท้ายมาอีก 3 ตัว (เรียกว่าเลข CVV) ดังนั้นคนที่ไม่ได้มีบัตรจริงอยู่ในมือ
จะกรอกเลข 3 ตัวนี้ไม่ได้
 
คำถาม : Direct Debit ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
คำตอบ : **เฉพาะ ของธนาคาร กรุงศรีอยุธยา เท่านั้น** โดยท่านจะต้องขอรหัสการใช้งาน (Visual Number และ Pin Number)
จากธนาคารกรุงศรีอยุธยา ก่อน การชำระโดยเลือก Direct Debit กรุงศรีอยุธยา ลูกค้าจะต้องมีบัญชีกับธนาคารกรุงศรี
อยุธยา พร้อมขอใช้บริการ ซึ่งเป็นอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคาร เมื่อจะชำระค่าสินค้าหรือบริการจะต้องกรอกรหัส
ประจำตัว (User ID) และรหัสลับ (Password) พร้อมกรอกหมายเลขบัญชีที่ต้องการชำระ (เฉพาะลูกค้าธนาคารกรุงศรี
อยุธยา และเสียค่าธรรมเนียม 15 บาท/Bank account only)
 
คำถาม : หากไม่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จะชำระเงินด้วยวิธีอื่นได้หรือไม่
คำตอบ : หากท่านไม่สะดวกที่จะใช้บัตรเครดิต ท่านสามารถชำระเงินด้วยวิธีต่างๆ ดังนี้
 
  1. ไปรษณีย์ธนาณัติ (สั่งจ่ายปท. บางกอกน้อย )
ในนาม บริษัท อมรินทร์ บุ๊ค เซ็นเตอร์ จำกัด และส่งไปรษณีย์ธนาณัติมาที่

แผนก E-commerce ชั้น 4 ร้านนายอินทร์สาขา ท่าพระจันทร์
เลขที่ 59-61 ถนนท่าพระจันทร์ แขวงพระบรมมหาราชวัง เขตพระนคร กรุงทพมหานคร 10200

(กรุณาระบุ เลขที่ใบสั่งซื้อ, ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้สะดวก หรือส่งมาพร้อมกับแบบ
ฟอร์มสรุปการชำระเงิน)
   
  2. โอนเงินผ่านเคาน์เตอร์บัญชีธนาคาร หรือโอนผ่านทางเครื่อง A.T.M.
ชื่อบัญชี บริษัท อมรินทร์ บุ๊ค เซ็นเตอร์ จำกัด

- ธนาคารกรุงเทพฯ สาขาบางลำภู บัญชี กระแสรายวัน เลขที่บัญชี 116-3-10717-8 หรือ
- ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาย่อยท่าพระจันทร์ บัญชีกระแสรายวัน เลขที่บัญชี 114-3-00026-6
- ธนาคารกสิกรไทย สาขาบางยี่ขัน บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 047-1-05221-3
- ธนาคารกรุงไทย สาขาพระปิ่นเกล้า บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 031-1-54806-7
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา สาขาพระปิ่นเกล้า บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 155-1-21374-0
- ธนาคารนครหลวงไทย สาขาบางขุนนนท์ บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 153-2-12535-3
- ธนาคารUOB สาขาพระปิ่นเกล้า บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 049-2-10805-5
   
  กรุณา Fax. สำเนา สลิปใบโอนเงิน (Pay in) ที่ธนาคาร ระบุ วัน เดือน ปี ที่ชำระเงิน หรือ สลิปจากเครื่อง
A.T.M. มาที่ หมายเลขโทรสาร 0-2221-1186 หรือส่งหลักฐานการชำระเงินมาที่
   
  แผนก E-commerce ชั้น 4 ร้านนายอินทร์สาขา ท่าพระจันทร์
เลขที่ 59-61 ถนนท่าพระจันทร์
แขวงพระบรมมหาราชวัง เขตพระนคร
 
การส่งหลักฐานการชำระเงิน
 
คำถาม : หลังจากชำระเงินแล้วต้องทำอย่างไรบ้าง
คำตอบ : 1.กรณีชำระเงินผ่านบัตรเครดิต หากการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว (บัตรเครดิตผ่าน) ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันการชำระ
เงินและแจ้งว่าจะได้รับสินค้าภายใน 7 วัน หากการชำระเงินของท่านไม่สมบูรณ์ ท่านจะได้รับอีเมลแจ้งให้กลับมาชำระ
เงินอีกครั้งภายใน 30 วัน

2. หากชำระเงินโดย โอนเงินผ่านเคาน์เตอร์บัญชีธนาคาร หรือโอนผ่านทางเครื่อง A.T.M. ท่านต้องแฟกซ์สำเนา สลิปใบโอนเงิน (Pay in) ที่ธนาคาร ระบุ วัน เดือน ปี ที่ชำระเงิน หรือ สลิปจากเครื่อง A.T.M. มาที่ หมายเลข
โทรสาร 0-2221-1186 หรือ สแกนหลักฐานการชำระเงิน (Pay in) และแนบไฟล์ ส่งมาที่อีเมล :
cs@naiin.com
(กรุณาระบุ เลขที่ใบสั่งซื้อ, ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้สะดวก หรือส่งมาพร้อม
กับแบบฟอร์มสรุปการชำระเงิน)

3. หากชำระเงินโดย ธนาณัต(งดรับธนาณัติออนไลน์) กรุณาส่ง ไปรษณีย์ธนาณัติมาที่

แผนก E-commerce ชั้น 4 ร้านนายอินทร์สาขา ท่าพระจันทร์
เลขที่ 59-61 ถนนท่าพระจันทร์
แขวงพระบรมมหาราชวัง เขตพระนคร
กรุงทพมหานคร 10200


(กรุณาระบุ เลขที่ใบสั่งซื้อ, ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้สะดวก หรือส่งมาพร้อมกับแบบฟอร์ม
สรุปการชำระเงิน)
 
คำถาม : จะทราบได้อย่างไรว่าหลักฐานการชำระเงินที่ส่งมานั้นถึง www.naiin.com
คำตอบ : เมื่อ www.naiin.com ได้รับอีเมลล์พร้อมไฟล์แนบหลักฐานการชำระเงิน, แฟกซ์สำเนาหลักฐานการชำระเงิน (Pay in)
หรือได้รับไปรษณีย์ธนาณัติของท่านแล้ว ท่านจะได้รับอีเมล์ยืนยันการชำระเงินจาก cs@Naiin.com ซึ่งจะแจ้งราย
ละเอียดให้ท่านทราบถึงระยะเวลาในการจัดส่งหนังสือในกรณีที่ท่านไม่ได้รับอีเมล ยืนยันภายใน 2 วันทำการ โปรดติด
ต่อกลับมาที่ แผนก E-commerce โทรศัพท์ 0-2623-6041, 0-2623-6042
 
การจัดส่งสินค้า
 
คำถาม : Naiin.com มีขั้นตอนการจัดส่งอย่างไรบ้าง
คำตอบ : หลังจากที่ท่านได้ชำระเงินและส่งหลักฐานการชำระเงินมายัง Naiin.com แล้ว ทางเราจะทำการจัดรายการหนังสือตาม
ใบสั่งซื้อของท่าน หลังจากนั้นจะส่งสินค้าไปยัง ไปรษณีย์ไทยเพื่อทำการจัดส่งต่อไป
 
คำถาม : สินค้าที่สั่งจะได้รับเมื่อใด
คำตอบ : การจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับที่อยู่ในการจัดส่ง หากต้องการให้จัดส่งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง
3-5 วัน และต่างจังหวัดใช้เวลา 7-10 วัน
 
คำถาม : Naiin.com ใช้วิธีจัดส่งอย่างไร
คำตอบ : ทาง www.naiin.com ใช้บริการของ

ภายในประเทศ
พัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียน
พัสดุไปรษณีย์ลงทะเบียน สามารถตรวจสอบ และ เซ็นชื่อรับสินค้า ระยะเวลาในการจัดส่ง ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล
3-5 วัน ต่างจังหวัด 7-10 วัน

ต่างประเทศ
EMS
สามารถตรวจสอบ และ เซ็นชื่อรับสินค้า อัตราค่าบริการคิดตามน้ำหนักของหนังสือ และตามโซนทวีป/ประเทศ ซึ่งทาง
ระบบจะทำการคำนวณค่าจัดส่งให้ท่านโดยอัตโนมัติ
 
การเปลี่ยนสินค้า
 
คำถาม : หากสินค้าที่ได้รับชำรุดหรือไม่ถูกต้องตามที่สั่งซื้อต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ทางเรารับประกันคุณภาพหนังสือทุกเล่ม (ในเครืออมรินทร์) ที่ท่านสั่งซื้อจากเรา หากหนังสือชำรุดเนื่องจาก หน้าไม่ครบ,
หน้าซ้ำ หรือหนังสือเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากการพิมพ์ ท่านสามารถ เปลี่ยนคืน ได้ที่ร้านนายอินทร์ ทุกสาขา
(ยกเว็นสาขาที่เป็นแฟรนไชส์) โดยท่านต้องนำใบเสร็จรับเงินที่ได้รับจากทางเรา แนบไปด้วยเพื่อใช้เป็นหลักฐานยืนยัน
กับพนักงาน ร้านนายอินทร์ ภายใน 10 วัน นับจากวันที่ออกใบเสร็จรับเงิน หากสินค้าที่ท่านได้รับไม่ตรงกับที่สั่งซื้อท่าน
สามารถ เปลี่ยนคืน โดยติดต่อกลับมาภายใน 1 สัปดาห์ นับจากวันที่ออก ใบเสร็จรับเงิน (0-2623-6041, 0-2623-6042)
และหลังจากติดต่อเจ้าหน้าที่แล้วส่งสินค้าที่ได้รับ พร้อมแนบใบเสร็จรับเงินมาที่

แผนก E-commerce ชั้น 4 ร้านนายอินทร์สาขา ท่าพระจันทร์
เลขที่ 59-61 ถนนท่าพระจันทร์
แขวงพระบรมมหาราชวัง เขตพระนคร
กรุงทพมหานคร 10200
 
คำถาม : ถ้าต้องการคืนสินค้าต้องทำอย่างไร
คำตอบ : ทาง Naiin.com รับประกันคุณภาพหนังสือทุกเล่ม (เฉพาะสำนักพิมพ์ในเครืออมรินทร์เท่านั้น) ที่ท่านสั่งซื้อผ่าน
www.naiin.com หากท่านไม่พอใจในสินค้าสามารถคืนสินค้าได้ และทางเรายินดีคืนเงินโดยท่านจะต้องระบุเหตุผล
ในการคืนสินค้า โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้

1. ท่านจะต้องติดต่อกลับมาที่ www.naiin.com (0-2623-6041, 0-2623-6042) ภายในกำหนดระยะเวลา 7 วันหลังจากท่าน
ใด้รับสินค้าพร้อมระบุ หมายสั่งซื้อ พร้อมเหตุผลในการคืนสินค้า

2. ท่านจะต้องส่งคืนสินค้า และสำเนาหลักฐานใบเสร็จรับเงิน มาที่บริษัท ภายในกำหนดระยะเวลา 7 วันนับแต่วันที่ท่าน
ใด้ติดต่อกลับมา

3. ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืน ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบและดำเนินการ

4. สินค้าที่รับคืนจะต้องมีสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุด ฉีกขาด เสียหาย มีรหัสประจำสินค้าครบถ้วนและต้องเป็นสินค้าที่ซื้อจาก
บริษัทผ่านทาง www.naiin.com เท่านั้น มิฉะนั้นบริษัทจะไม่รับคืน

5. เมื่อท่านดำเนินการตามข้อ 1.-4. แล้ว บริษัทจะใช้เวลาตรวจสอบและทำเรื่องคืนเงินประมาณ 15 วันนับตั้งแต่วันที่ได้
รับสินค้าและเอกสารหลักฐานครบถ้วน

6. เมื่อตรวจสอบแล้วว่าถูกต้อง บริษัทจะส่งเงินค่าสินค้าคืนโดยวิธีโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร หรือสั่งจ่ายธนาณัติ ในนาม
ของผู้สั่งซื้อสินค้า โดยหักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นดังนี้
 
  6.1. ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า (ภายในประเทศเป็นเงิน 30 บาท ส่วนค่าจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศตามความ
      เป็นจริง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ และน้ำหนักของสินค้า)
6.2. ค่าธรรมเนียมธนาคาร (กรณีชำระผ่านบัตรเครดิต) จำนวน 200 บาท หรือตามที่ธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต
      เรียกเก็บจากบริษัท
6.3. ค่าธรรมเนียมในการโอนเงินเข้าบัญชีของท่าน และ/หรือค่าธรรมเนียมการซื้อและจัดส่งธนาณัติ (ถ้ามี)
 
การค้นหาสาขาร้านนายอินทร์
 
คำถาม : จะทราบสาขาร้านนายอินทร์ได้อย่างไร
คำตอบ : ท่านสามารถสืบค้นสาขาร้านนายอินทร์ทั่วประเทศได้ จากบริการ ค้นหาสาขาร้านนายอินทร์ ในหน้าหลัก หรือ คลิกที่นี่
โดยคลิกเลือกจังหวัดที่ท่านต้องการ จากนั้นคลิกคำว่า “ค้น” รายชื่อสาขาร้านนายอินทร์ทั้งหมดจะปรากฏขึ้น
 
แผนกบริการลูกค้า
 
คำถาม : แผนกบริการลูกค้า
คำตอบ : เปิดให้บริการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 08:30-18.30
 
www.naiin.com
แผนก E-Commerce โทรศัพท์ : 0-2623-6041, 0-2623-6042
Mobile : 0-863405212
โทรสาร : 0-2221-1186
MSN : cs@naiin.com
E-Mail : cs@naiin.com
ติชม/ร้องเรียน
แผนกการตลาด website โทรศัพท์ : 0-2422-9000 ต่อ 5305-6
โทรสาร : 0-2882-2255
E-Mail : webmarketing@amarin.com
   
 
สมาชิกนิตยสาร
แผนกสมาชิกนิตยสาร โทรศัพท์ : 0-2433-9333 กด 6
โทรสาร : 0-2882-2255
E-Mail : member@amarin.com
 
ค้าปลีกร้านนายอินทร์
แผนกค้าปลีกร้านนายอินทร์ โทรศัพท์ : 0-2882-2000 ต่อ 3407-8
   
ตรวจสอบสาขาร้านนายอินทร์ URL : http://www.naiin.com/04address.asp
 
แฟรนไชส์ร้านนายอินทร์
แผนกแฟรนไชส์ร้านนายอินทร์ โทรศัพท์ : 0-2882-2000 ต่อ 3213-14
   
รายละเอียดข้อมูลแฟรนไชส์ URL : http://www.naiin.com/04franchise01.asp
 
 
Tel. 0-2623-6041 ถึง 42
Mobile. 0-863-405212

Fax. 0-2221-1186

MSN : cs@naiin.com
ยังไม่มีรายการ
Total : 0.00 บาท
twitter