รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ

ผู้เขียน: ชัยสมพล ชาวประเสริฐ

สำนักพิมพ์: ซีเอ็ดยูเคชั่น/se-ed

หมวดหมู่: บริหาร ธุรกิจ , การบริหารธุรกิจ

0 (0) เขียนรีวิว

162.00 บาท

180.00 บาท ประหยัด 18.00 บาท (10.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 6 คะแนน

  • ส่วนลด:
    ลด 10%
  • โปรโมชั่น:Naiin.com เปิดคลังลด หนังสือลดเลย 10%

162.00 บาท

180.00 บาท
180.00 บาท
ประหยัด 18.00 บาท (10.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 6 คะแนน

จำนวน :

1

จำนวนหน้า
208 หน้า
ประเภทสินค้า
ขนาด
21.2 x 14.6 x 1.4 CM
น้ำหนัก
0.345 KG
บาร์โค้ด
9789742124168

รายละเอียด : รับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ

ในโลกของการแข่งขันอย่างรุนแรงเช่นนี้ นับวันความไม่พอใจ และคำต่อว่าของลูกค้าจะมากขึ้นเป็นลำดับ ทุกธุรกิจจึงต้องหาวิธีการจัดการเรื่องนี้อย่างเร่งด่วน หากองค์กรใดไม่ทำ ลูกค้าย่อมหายไปอย่างแน่นอน

หนังสือเล่มนี้ได้ถ่ายทอดความรู้ เทคนิค และประสบการณ์ของผู้เขียนอย่างแท้จริง ภาษาที่ใช้เป็นภาษาง่ายๆ อ่านแล้วน่าติดตาม ตัวอย่างที่ยกมาก็เข้าใจง่าย สามารถนำเนื้อหาไปประยุกต์ใช้ได้กับทุกธุรกิจ และทุกตำแหน่งหน้าที่ได้ นอกจากนี้ ผู้เขียนยังถ่ายทอดเกร็ดความรู้ไว้ทุกเรื่อง จึงทำให้ได้แนวทางปฏิบัติมากขึ้น จึงเหมาะสำหรับนักธุรกิจ เจ้าของกิจการ พนักงานศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ พนักงานผู้ให้บริการทุกท่าน รวมถึงนักศึกษา และผู้ที่สนใจทั่วไปอีกด้วยค่ะ

รีวิว


0.0
  • 5
    0%
  • 4
    0%
  • 3
    0%
  • 2
    0%
  • 1
    0%