รายละเอียด : ถามเป็นได้เปรียบ

ถามเป็นได้เปรียบ

หนังสือเล่มนี้วางคำถามไว้เป็นแกนกลางของทุกการสนทนา เขาใช้ทักษะการสัมภาษณ์อันน่าเกรงขามของตัวเองจำแนกศิลปะแห่งการไต่ถามออกเป็นคำถาม 11 ประเภท แต่ละประเภทออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนั้น การตั้งคำถามจึงสำคัญเอามากๆ หากตั้งคำถามถูกและดี มีแนวทางการถามอย่างถูกต้อง ก็จะได้คำตอบที่ถูกต้องเช่นกัน ตรงกันข้าม

หากตั้งคำถามผิดหรือใช้วิธีการถามแบบไม่มีชั้นเชิง ก็อาจจะไม่ได้คำตอบเลย หรือถ้าได้คำตอบ คำตอบนั้นก็อาจจะไม่มีประโยชน์อะไรกับเราเลย คนที่ถามเป็น รู้จักตั้งคำถามและกล้าที่จะถาม ได้สิ่งที่ต้องการก่อนคนอื่นเสมอ

สารบัญ : ถามเป็นได้เปรียบ

• บทที่ 1 ทำไมต้องถาม
• บทที่ 2 มีอะไรผิดปกติ : คำถามวินิจฉัย
• บทที่ 3 ภาระบนบ่านายพล : คำถามเชิงกลยุทธ์
• บทที่ 4 จากใจถึงใจ : คำถามเห็นอกเห็นใจ
• บทที่ 5 ซักไซ้แต่ไม่ไล่ต้อน : คำถามเชื่อมสัมพันธ์
• บทที่ 6 บอกให้โลกรู้ : คำถามเผชิญหน้า
• บทที่ 7 จินตนาการกว้างไกล : คำถามสร้างสรรค์
• บทที่ 8 ปัญหาที่ไม่ไร้ทางออก : คำถามพันธกิจ
• บทที่ 9 รู้สิ่งที่ไม่รู้ : คำถามเชิงวิทยาศาสตร์
• บทที่ 10 ข้อสอบของเอดิสัน : คำถามสัมภาษณ์
• บทที่ 11 พิธีกรชั้นยอด : คำถามสร้างความบันเทิง

เนื้อหาปกหลัง : ถามเป็นได้เปรียบ

หากรู้วิธีถามคำถามที่ใช้ในเวลาที่เหมาะสม เราทุกคนย่อมต้องได้สิ่งที่ตนต้องการ ภายในเล่มเล่าเรื่องราวนับสิบของคนที่ใช้คำถามเพื่อค้นพบและเป็นเลิศไม่ว่าคุณจะกำลังพยายามบริหารโครงการ แก้ไขปัญหา หรือเผชิญหน้าฝ่ายตรงข้าม เรื่องราวเหล่านี้ก็ล้วนสร้างแรงบันดาลใจ ทำให้เห็นว่าจะถามอย่างไร ฟังเพื่อค้นหาอะไร และเชื่อมโยงคำถามเข้ากับเป้าหมายได้อย่างไร

• โคลิน พาวเวลล์ แสดงให้เห็นว่าคำถามเชิงกลยุทธ์สามารถนิยามภารกิจและคาดการณ์ความสำเร็จหรือความล้มเหลวได้อย่างไร
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการพลิกฟื้นองค์กรอย่างสตีฟ มิลเลอร์ ใช้คำถามวินิจฉัยในการเข้าถึงใจกลางปัญหาของบริษัท
• แทร์รี่ กรอสส์ แห่งสถานีวิทยุแห่งชาติ ขุดลึกขึ้นด้วยคำถามเห็นอกเห็นใจ
• ผู้สื่อข่าวอย่างแอนเดอร์สัน คูเปอร์ ใช้คำถามเผชิญหน้าทวงถามความรับผิดชอบ
• คำถามสร้างสรรค์นำพานักเทคโนโลยีช่างฝันสองคนให้จินตนาการถึงอูเบอร์และนำพานายกเทศมนตรีหนุ่มให้ท้าทายประวัติศาสตร์และอีกมากมาย

รีวิวโดยสำนักพิมพ์ : ถามเป็นได้เปรียบ

คำถามมีพลังมากกว่าที่คุณคิด หลายครั้งที่เราถามคำถาม แต่ได้รับคำตอบที่ไม่ตรงใจ หรือได้คำตอบที่ไม่ชัดเจน เราอาจคิดว่าผู้ตอบตอบไม่ตรงคำถาม แต่จริงๆ แล้วเป็นเราหรือเปล่าที่ถามไม่ตรงกับคำตอบ

แฟรงก์ เซสโน ทำให้เราเห็นว่าการถามคำถามที่ใช่ด้วยวิธีที่เหมาะสมเพิ่มพลังอำนาจให้ทุกคนได้อย่างไร ตั้งแต่บุคคลผู้มีชื่อเสียงอย่างโคลิน พาวเวลล์ และบิล เกตส์ ไปจนถึงคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวที่ต้องจุนเจือครอบครัว คำถามที่ดีจะช่วยเผยคำตอบที่เหมาะสม เหมือนที่แฟรงก์ เซสโน ได้บอกไว้ว่า "อย่าได้หยุดถาม"

AMARIN HOW-TO