ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว (รหัสวิชา 20700-1003)

ผู้เขียน: อนิรุทธิ์ เจริญสุข

สำนักพิมพ์: ซีเอ็ดยูเคชั่น/se-ed

หมวดหมู่: หนังสือเตรียมสอบ แนวข้อสอบ , คู่มือระดับชั้นมัธยมศึกษาตอนปลาย

0 (0) เขียนรีวิว

50.40 บาท

56.00 บาท ประหยัด 5.60 บาท (10.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 2 คะแนน

ได้ผ่านการตรวจประเมินคุณภาพหนังสือเรียนอาชีวศึกษา หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ประจำปีงบประมาณ 2565 ประกาศลำดับที่ 52 < แสดงน้อยลง ได้ผ่านการตรวจประเมินคุณภาพหนังสือเรียนอาชีวศึกษา หลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ พุทธศักราช 2562 ประจำปีงบประมาณ 2565 ประกาศลำดับที่ 52
  • ส่วนลด:
    ลด 10%
  • โปรโมชั่น:Naiin.com ช้อปหนังสือคุ้ม ลดแรง ต่อที่ 1 หนังสือลดเลย 10%

Tags: การบริการ , อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว , คุณสมบัติผู้ให้บริการ , บุคลิกภาพ , พฤติกรรม , เทคนิคการบริการ

50.40 บาท

56.00 บาท
56.00 บาท
ประหยัด 5.60 บาท (10.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 2 คะแนน

จำนวน :

1

  • โปรโมชั่นพิเศษ:
    • Naiin.com ช้อปหนังสือคุ้ม ลดแรง ต่อที่ 2 ลดเลยทันที 150 เมื่อซื้อครบ 1200.-
จำนวนหน้า
168 หน้า
ประเภทสินค้า
ขนาด
18.4 x 25.5 x 0.7 CM
น้ำหนัก
0.307 KG
บาร์โค้ด
9786160841967

รายละเอียด : ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว (รหัสวิชา 20700-1003)

ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว (รหัสวิชา 20700-1003)

หนังสือเรียนวิชาศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว เล่มนี้ มีเนื้อหาตรงตามหลักสูตรประกาศนียบัตรวิชาชีพ (ปวช.) พุทธศักราช 2562 โดยเนื้อหาภายในเล่มนี้ศึกษาเกี่ยวกับ ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการบริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว คุณภาพการบริการ
ที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการ ศิลปะการให้บริการและเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ และปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในการบริการ

 


สารบัญ : ศิลปะการให้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว (รหัสวิชา 20700-1003)

    • บทที่ 1 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
    • บทที่ 2 คุณสมบัติและคุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ
    • บทที่ 3 บุคลิกภาพที่ดีของผู้ให้บริการ
    • บทที่ 4 พฤติกรรมของผู้ใช้บริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
    • บทที่ 5 คุณภาพการบริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจ
    • บทที่ 6 ศิลปะการให้บริการเเละเทคนิควิธีการบริการเพื่อความประทับใจ
    • บทที่ 7 ปัญหาเฉพาะหน้าและการแก้ไขปัญหาในหารบริการ

รีวิว


0.0
  • 5
    0%
  • 4
    0%
  • 3
    0%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
เฉลิมพระเกียรติ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว