จิตวิทยาการบริการ

ผู้เขียน: จิตตินันท์ นันทไพบูลย์

สำนักพิมพ์: ซีเอ็ดยูเคชั่น/se-ed

หมวดหมู่: จิตวิทยา การพัฒนาตัวเอง , จิตวิทยา

0 (0) เขียนรีวิว

130.00 บาท

180.00 บาท ประหยัด 50.00 บาท (27.78 %)

130.00 บาท

180.00 บาท
180.00 บาท
ประหยัด 50.00 บาท (27.78 %)
จำนวน :

1

จำนวนหน้า
349 หน้า
ประเภทสินค้า
ขนาดไฟล์
8.13 MB
ประเภทไฟล์
PDF
บาร์โค้ด
9786160809516

รายละเอียด : จิตวิทยาการบริการ

หนังสือเล่มนี้ให้ความรู้และความเข้าใจในหลักการบริการที่ถูกต้อง และสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการบริการลูกค้า ซึ่งล้วนมีความแตกต่างกันเป็นพื้นฐาน ผู้อ่านจะได้ทำความรู้จักงานบริการในทุกแง่มุม เริ่มตั้งแต่ความหมายของงานบริการ ศึกษาความคาดหวัง ทัศนคติและความต้องการของลูกค้า ทำความรู้จักคู่แข่ง เรียนรู้ที่จะเตรียมตนเองให้พร้อมสู่การเป็นผู้ให้บริการที่ดี อันจะช่วยให้บริการได้ตรงความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

รีวิว


0.0
  • 5
    0%
  • 4
    0%
  • 3
    0%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
เฉลิมพระเกียรติ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว