Customer Relationship Marketing การตลาดแบบใส่ใจ ลูกค้าใหม่เพิ่ม ลูกค้าเดิมบอกต่อ

ผู้เขียน: ณัฐพล ม่วงทำ

สำนักพิมพ์: Shortcut

หมวดหมู่: บริหาร ธุรกิจ , การตลาดออนไลน์

0 (0) เขียนรีวิว

135.00 บาท

225.00 บาท ประหยัด 90.00 บาท (40.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 5 คะแนน

  • ส่วนลด:
    ลด 40%
  • โปรโมชั่น:E-book Black Friday เครืออมรินทร์ ลดสูงสุด 55% *(เฉพาะที่ร่วมรายการ) วันที่ 19 พ.ย. - 2 ธ.ค. 67

135.00 บาท

225.00 บาท
225.00 บาท
ประหยัด 90.00 บาท (40.00 %)

จำนวนคะแนนที่ได้รับ 5 คะแนน

จำนวน :

1

  • โปรโมชั่นพิเศษ:
    • E-Book ADDICT อ่านฟิน ทั้งวัน ทั้งคืน ลดทั้งเว็บ ช้อปครบ 3 เล่ม ลด 15% วันที่ 1 - 30 พ.ย. 67
จำนวนหน้า
165 หน้า
ประเภทสินค้า
ขนาดไฟล์
3.52 MB
ประเภทไฟล์
PDF
บาร์โค้ด
9786161865337

รายละเอียด : Customer Relationship Marketing การตลาดแบบใส่ใจ ลูกค้าใหม่เพิ่ม ลูกค้าเดิมบอกต่อ

Customer Relationship Marketing การตลาดแบบใส่ใจลูกค้าใหม่เพิ่ม ลูกค้าเดิมบอกต่อ

การตลาดลูกผสมระหว่างแบบแมสกับเจาะลูกค้ารายคน!

.

ปัญหาสุดคลาสสิกของนักการตลาดมีสองเรื่อง

เรื่องแรก ทำการตลาดแบบแมส (Mass Marketing) สื่อสารกับทุกคนเหมือนกัน

ซึ่งแม้จะประหยัดงบแต่ก็ขายของไม่ค่อยได้ เพราะคนไม่ค่อยสนใจ

.

เรื่องที่สอง อยากจะทำการตลาดรายบุคคล (Personalized Marketing)

แต่ก็ใช้งบสูง เปลืองเวลา โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ที่ยังไม่มีฐานข้อมูลลูกค้ามากมาย

.

คุณณัฐพล ม่วงทำ จึงคิดค้นการตลาดแนวใหม่ที่ผสมผสานระหว่างสองรูปแบบนี้

กลายเป็น "Customer Relationship Marketing"

โดยเราไม่ต้องทำการตลาดแบบรู้ใจรายคน

แต่ทำการตลาดแบบรู้ใจกลุ่มคน (Segment) ด้วยดาต้าที่เก็บไว้

ยกระดับความสัมพันธ์จากคนแปลกหน้าเป็นลูกค้า จากลูกค้าเป็นแฟนพันธุ์แท้

หรือแม้แต่คนที่เลิกเป็นลูกค้าไปแล้วก็อยากกลับมาซื้อซ้ำ

โดยไม่ต้องเปลืองงบการตลาดหรือทรัพยากรอื่นๆ

รีวิว


0.0
  • 5
    0%
  • 4
    0%
  • 3
    0%
  • 2
    0%
  • 1
    0%
เฉลิมพระเกียรติ พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว